Ca penultim advertorial in cadrul campaniei Blogvertising, i-am promis lui Ionut Oprea ca voi scrie despre “vizita la market online”, dar ca nu am chef sa-mi mut fundul pana la sediul firmei respective. El mi-a sugerat atunci ca pot sa vizitez doar site-ul. Avand asadar un deget, voi lua toata mana: intrucat sunt un incapatanat si jumatate(intrebati-mi prietena, va certifica asta), voi incerca un mic studiu despre sit. Nota bene, pareri de amator; a se lua cu putina sare…

Uzabilitatea, SEO si Designul sunt, zic eu, cele 3 mari coordonate relevante pentru succesul unui site. Definitii pentru acestea veti gasi usor pe net, dar pe scurt ele inseamna: cat de placut este situl la utilizare, cat de placut este situl de catre motoarele de cautare, si cat de placut este situl pentru ochi. Opinia generala este ca un site poate avea note foarte bune simultan in toate aceste domenii. Market Online (ca multe alte situri, de altfel) are note medii pe cele 3 coordonate. Le vom lua in ordine inversa.

Design:

Designul este clasic, Web 1.0. Mai pe romaneste, este un site facut cam ca acum 5-6 ani: arata dur, culori putine si sumbre, (prea)multe poze si linkuri la produse; un site rece, obiectiv, dar nereusind sa ma incalzeasca pe mine, vizitator intamplator. Layout(asezarea in pagina) pe model clasic, probabil imprumutat de la emag.ro (indraznesc sa afirm asta pentru ca, de pilda, casuta de cautare e pozitionata similar - top bar si incadrata de aceleasi elemente vizuale - un trapez dreptunghic).

Poate sunt subiectiv, dar comparati va rog cu E-Mag daca vreti sa vedeti un site ceva mai Web 2.0: E-Mag are culori mai calde, primitoare; are colturi rotunjite, care din nou par mai prietenoase; pana si pozele sau ofertele speciale dau mai bine, situl arata mai aerisit, avand linkurile colorate si fara bara de subliniere.

Alte hibe de design notabile: texte aruncate din prastie, trantite in pagina fara nici un scop anume decat repetarea cuvintelor cheie; de pilda, in coltul din stanga-sus, fix de-asupra logo-ului. Elemente de genul asta dau impresia de incropeala, de site facut pe fuga, de mici fragmente uitate acolo de programatori. Daca aspectul web 1.0/web 2.0 si caldura sau intimitatea sitului sunt totusi subiective, nu la fel sta cazul cu hibele majore precum aspectul ingrat al cutiei de cautare sau acest text mic din stanga-sus, care nu e nici titlu, nici subtitlu, nu e de fapt nimic util.

SEO

De ajuns cu designul, hai sa carcotim putin pe tema SEO. Adica “optimizare pentru motoarele de cautare”. De ce este importanta? Pentru ca atunci cand mama, tata sau Gigel cauta ceva pe Google, orice site isi doreste sa apara pe primele 3 pozitii pentru acel “ceva”. Criteriile dupa care un site ajunge pe primele pozitii in Google pentru anumite cuvinte cheie tin de structura sitului dar, mai ales, de numarul si calitatea linkurilor care indica spre site. Toate acestea contribuie la o nota data site-ului, si anume Google PR (page rank).
Pentru a comenta SEO am folosit scula realizata de Metromind.ro si anume WebIQ. Aceasta imi zice ca Market Online are PR 5 (mai mare decat a marelui rival in comert electronic - E-Mag), ca are 703 linkuri in Technorati(motor de cautare pe bloguri) catre el - desigur meritul campaniei blogvertising. Uitandu-ma pe site descopar in plus ca nu are keyword-uri in head-ul paginii(aviz amatorilor, e destul de important), si ca in general nu prea are continut text care sa-l ajute sa fie gasit usor de Google. In schimb, linkurile paginilor sunt prietenoase cu Google si contin cuvinte relevante - de pilda “http://www.marketonline.ro/electrocasnice/storcatoare/“. De asemenea, prezenta a numeroase linkuri in fiecare pagina (de pilda cele din bara verticala stanga) ajuta algoritmii de cautare ai Google sa navigheze rapid pentru a gasi pagini noi (deep linking). Si structura interna a paginii ajuta la un scor mai bun in Google - continutul “central” apare primul in codul sursa(deci va fi considerat mai important), in timp ce barele de navigare sunt amplasate la sfarsitul fisierului. E-Mag nu are chestia asta, si ei au cod HTML cu probleme, dar macar au keywords..

Uzabilitatea

Nici mai mult, nici mai putin decat usurinta in utilizare. Ceea ce nu e lucru de saga. Un utilizator poate nimeri pe site-ul tau in urma cautarilor pe Google; poate chiar va aprecia aspectul ingrijit si culorile prietenoase; dar daca site-ul se va dovedi lent, greoi de utilizat, si va face dificila alegerea unui produs si plasarea unei comenzi, atunci utilizatorul nu va mai reveni. Mai pe scurt: site-ul Google nu e elegant si nici calduros; dar e al naibii de usor de utilizat…
In cazul Market Online lucrurile stau acceptabil dar, din nou, nu grozav. Este un lucru bun ca toate categoriile de produse sunt vizibile in coloana din stanga si rapid accesibile - daca as cauta un fier de calcat, pe E-Mag ar trebui sa derulez pana in josul paginii, sa dau click pe “toate subcategoriile” din Electrocasnice si mai apoi sa incerc sa ghicesc unde as putea gasi fier de calcat - raspunsul deloc evident este “in categoria Ingrijire Personala“.

Pe MO nu mai trebuie sa fac pe Shelock Holmes, ci doar sa am rabdare sa parcurg vizual o lista maricica de produse. Daca categoriile principale (Electronice, Electrocasnice, Foto Video) ar fi fost marcate diferit, punctand trecerea in meniu de la o categorie la alta, citirea lungii liste ar fi fost mult usurata. De asemenea, o ordine alfabetica a meniului cu produse i-ar ajuta pe cautatori - ma chinui, dar tot nu vad logica de a plasa “Storcatoare” inaintea lui “Congelatoare“.

u am cumparat si nu stiu daca voi cumpara ceva de pe MO. Dar m-am jucat putin cu sistemul, ca sa vad cum e. Ei bine, o chestie ma nemultumeste major: nu poti cumpara chestii mai ieftine de 100 RONI. O practica explicata de costurile ridicate ale livrarii, dar care putea sa-mi ofere alternative - ridicarea de la sediu sau plata (si) a transportului. Uitati-va cum procedeaza ghelir.ro sau multe alte magazine online… Si, revenind la uzabilitate+design: o veste proasta de genul “Nu puteti lansa comanda deoarece aceasta nu depaseste valoarea minima de 100 RON (tva inclus)” ar fi trebuit anuntata din vreme, inainte ca eu sa incerc sa-mi vad cosul de cumparaturi; cat mai vizibil - cu culoare rosie, de pilda, ca sa imi sara in ochi ca e o problema pe acolo…

Sigur mai sunt multe de scris despre cum ar trebui sa arate si sa se comporte un site bun. Cu siguranta MO si altii au multe alte probleme ce ar merita evidentiate. Dar timpul trece iar articolul asta este deja enorm.

Pe vremea asta…

• 2007: La concert

Daca esti nou pe aici, nu uita sa te abonezi la feedul meu RSS . Iti multumesc pentru vizita!

Articole inrudite

• Ce inseamna un magazin online? Interviu cu fondatorul Market Online (7)
• 4 ponturi despre cum s-ar putea imbunatati Vodafone *222 si nu numai (3)
• Wanted! iPhone! (14)
• S-a terminat cu asteptarea blogvertizing (4)
• Pont de SEO si autoritate Technorati cu teme de Wordpress (5)