Alaltaieri a fost o pana de curent prin bloc; nu stiu cat a durat, se rezolvase pana am revenit eu de la berea cu martin . Dupa aceea in schimb, nu mi-a mai mers telefonul de la RDS. Ieri m-am dus sa anunt problema, la biroul lor din apropiere. Tanti de la ghiseu mi-a indicat de cum am intrat telefonul public din incapere, si mi-a dictat nr de telefon de la serviciu clienti. Mai ca enervat de birocratia firmei, am sunat si mi-am spus pasul.
Spre surprinderea mea, astazi au venit baietii de la RDS, culmea in chiar intervalul orar specificat. Problema rezolvata. Bila alba. Jumatate de ora mai tarziu am fost sunat pe mobil de cei de la serviciul clienti, sa le confirm ca totul e ok(si ca nu i-au indus in eroare baietii din echipa). Bila alba a doua oara.
Ieri mi-a picat internetul(cel de la reteaua de cartier). Cum e o chestie care se intampla des(cam o data/de doua ori pe saptamana), am asteptat pana azi sa se rezolve. Apoi am incercat sa ii sun pe nr lor de RDS. Numarul respectiv nu mai este alocat. Pana la urma am prins liber pe al doilea numar de contact. Cica se va rezolva; dar cand??? Bila neagra.
Intre timp imi citesc mailurile, bloghez de la un cafe internet din preajma, si ma intreb: oare sa imi iau abonament de net la RDS? Si daca da, cum sa fac sa scap de asta fara a plati penalizari???
Update
Mai sunt suparat pe baietii de la Internet si pentru ca din ce in ce mai multe situri imi sunt inaccesibile (ca de pilda andressa.ro, catastif.ro, 37signals.com, basecamp.com si multe altele), se pare pe motive de DNS (sau poate ca or fi banat IP-urile venind de la c-net???). Ce sa fac, cum sa fac?
Update 2
Cititi aici
orice altceva! Este gratis! :)
Alex este programator, antreprenor, entuziast, blogger, early adopter si in general un digerati obsedat de internet, tehnologie si software.
Alex este freelancer, antreprenor, blogger, programator si in general pasionat de internet si tehnologie.
12 comentarii
Eu am net de la Fornix. Exact problema asta cu siturile respective o am si eu.
Cred ca e o conspiratie.
Ce sa spun, aici in DE, flatrate-urile la net (ADSL) sind in forma unor contracte de 1 an minim.
Deschiderea abonamentului nu costa nimic (daca n-ai fost clientul lor in ultimele 6 luni), daca esti beginner dpdv. ADSL (adica n-ai mai facut pina acum ADSL si n-ai hardware-ul) – deci daca esti client nou ISP iti da gratis (trimite prin posta) splitter-ul (face separatia intre frecventele telefonice si frecventele ADSL) si modem-ul (router-ul) ADSL.
Abonamentul ADSL costa 24-29 Euro lunar. Plus abonamentul de telefonie analogica la Deutsche Telekom (Telekom-ul german) = 15 Euro. Telefonie analogica ptr. ca mai exista si telefonie digitala ISDN >= 25 Euro/lunar.
Ok, deci abonamentul flatrate ADSL este pe un an minim.
Cu 3 luni inainte sa se termine anul, trebuie sa faci o scrisoare catre ISP ca renunti la contract, daca nu dupa 1 an contractul se innoieste automat pe inca 1 an.
Merita sa faci scrisoarea ptr. ca din momentul in care le trimiti scrisoarea ai 3 luni ptr. a gasi un nou ISP mai favorabil (ieftin, care iti ofera minute telefonice gratuite etc) . In cel mai rau caz ramii tot la vechiul ISP (hadware-ul il ai, deci nu iti trebuie ADSL-modem nou).
In momentul in care reziliezi contractul nu trebuie sa dai hardware-ul (splitter-ul si modem-ul/router-ul ADSL) inapoi. Dar n-ai ce face cu ele daca n-ai abonament la un ISP. Mai sint si abonamente in care cumperi un nr. de ore (de.ex. 20 ore lunar) sau trafic (in pret intra totul sub 2 GB, peste 2 GB platesti cu 1MB=xx centi etc.).
In De nu prea poti scapa de contractul anual (deci anual=360 Euro).
In De, daca esti nemultumit de serviciile unui ISP de regula incepi sa tii evidenta exacta in ce perioada (data si intre ce ore n-a functionat). Apoi exista foruri de discutii unde publici datele acestea si le faci reclama proasta ca esti f. nemultumit etc. De regula fiecare aici, inainte de a cumpara ceva cam se uita prin foruri de discutii pe diferite teme si unde vede multe persoane plingindu-se de serviciile unui ISP/companii de regula evita sa incheie acolo un contract.
In Ro presupun ca sint mai multi in cartier afectati de nefunctionarea netului, incearca sa trimiti orele de nefunctionare la protectia consumatorului (impreuna cu alti vecini de cartier nemultumiti), sa faceti un forum de discutii (ptr. cartier) pe tema serviciilor proaste ale ISP.
Poate dupa asta “baietii de la internet” te vor cauta si vor fi fericiti sa-ti rezilieze contractul fara sa ceara penalizari.
Si tu poti sa faci abonament la net la RDS.
cat e scorul cu internetul acum? 1-1 sau 0-1?
Tzara noastra e un circ!!!
go 4 rds
n-o sa regreti
Serviciile RDS sunt bune, spre foarte bune. Eu am un abonament corporate si se intampla foarte rar sa cada..
Nu stiu exact care e situatia pentru abonamentele rdslink(cablelink).
Problema e cum reziliez actualul contract? Ca taxa de reziliere e de 2milioane, si e cam naspa sa dau banii astia…:-(
Pai mai simplu e sa continui sa platesti abonamentul, daca iese mai putin de 2 mln.
Si intre timp sa pui RDS. Despre ei am auzit pareri impartie – negative chiar si despre internet corporate. In Pitesti au venit sa repare conexiunea telefonica abia dupa ~ 2 saptamani, timp in care n-a mers nimic.
Eu am Astral de vreo 2 ani, si in ultmul an a picat cam o singura data. Nu cred ca e disponibil in zona ta, ca si-au impratit Bucurestiul, dar poate RDSLink e ok pe acolo.
Iti poti imagina cum sufar eu pentru ca nu vad andressa.ro ? :))
LOOOL :))
Cum ziceam si pe im candva, se “rezolva” cat de cat punand un proxy la setarile de net. Problema e ca e o solutie lenta, deci nu mi-ar placea sa am proxy pentru toate siturile accesate, atunci cand eu am probleme doar cu unul.
Asa ca ma bucur ca am descoperit o extensie de firefox care te lasa exact asta: sa pui proxy doar pentru ANUMITE situri:
FoxyProxy.
Situl celor de la 37signals se incarca ok, cele romanesti merg si ele dar extrem de lent cu proxyul din India pe care l-am gasit.
Mai caut alte proxyuri transparente, eventual din Romania, ca sa mearga repede pe situri romanesti…
Pai… problemele cu siteurile de mai sus nu sunt cauzate de vreun ban sau ceva de genul asta… cauza sunt anumite dns-uri care nu au propagat bine hosturile… si nu de la c-net e cauza(incearca sa dai flushdns)
Daca mai ai probleme plz contact me.. si numerele de telefon s-au schimbat de mai bine de o luna.. le poti vedea in pagina de contact
S-a rezolvat, a revenit netul de vineri dupa amiaza. Am uitat sa updatez, dar sper ca s-a inteles din frecventa sporita a posturilor…