Acest articol este cel de al doilea si ultimul din articolele tematice promise castigatorului campaniei “Publicitate pentru un Leopard”. Asta nu inseamna ca reflecta altceva decat parerile personale ale autorului articolului(si acestui blog).

Zoso descoperea alaltaieri ca 8000 (desi eu vad doar 6500) de produse din paginile MarketOnline ar aparea indexate de Google ca fiind indisponibile. Mugur Frunzetti, CEO-ul firmei ii raspunde pe blogul sau ca a scoate manual din site un produs cand el devine indisponibil si a-l reintroduce de fiecare data cand redevine disponibil ar fi o munca de Sisif. Insa observatia lui Zoso si-a atins tinta, si deja s-a gasit o solutie tehnica(nu foarte eleganta, dar eficienta) : mai nou, daca vrei sa intri pe pagina unui produs indisponibil de la Market Online (de pilda acesta sau acesta) sistemul te redirectioneaza automat catre pagina principala. Nu-i deloc rau, chiar daca dauneaza putin pentru SEO. Sugestia mea ar fi ca inca o data webmasterul MO sa se inspire din siturile concurente si sa faca mai vizibile produsele disponibile sau indisponibile.:

sau
.

All in all, insa, alaturi de adoptarea sugestiilor mele asupra designului sitului (din cadrul campaniei Blogvertising), mi se pare remarcabila promptitudinea cu care unele business-uri ciulesc urechile catre opiniile sau criticile bloggerilor si se grabesc(aici e important) sa gaseasca solutii; o chestie rara si de admirat, in noianul de contraexemple cu care suntem inconjurati.

Tematica articolului era insa alta, si anume initiativele de sarbatori:

In primul rand, banfletul cu “Super MO”(pe care il vedeti si pe blogul acesta) a fost inlocuit cu un banner flash cu MOs Craciun. Nu e la fel de amuzant sau original ca precedentul, dar e de sarbatori si e animat. Chiar asa, mi-ar placea sa vad intr-un magazin online altul decat Ghelir, texte misto(si la misto), design prietenos si campanii originale. MO a inceput cu bine povestea cu banfletul, dar ar fi dragut daca ar imbratisa neconventionalitatea ca pe o directie strategica.

In al doilea rand, Garantie Suplimentara: (citatul este doar interpretarea mea a mesajului din pagina)

Costa 2% din valoarea produselor de pe factura, si presupune inlocuirea(in caz de defectare in perioada de garantie), pe loc sau cel mult 48 de ore lucratoare(atentie, din momentul in care un service autorizat de producator a constatat asta), a produselor defecte, cu produse identice sau, in lipsa lor din stoc, cu unele superioare.

Personal nu prea folosesc garantii suplimentare, zicand ca daca e ieftin si se strica, il arunc, iar daca e scump si se strica, am ghinion. Pana acum am cam avut noroc, de pilda cei de la iStyle mi-au inlocuit cam 70% din MacBook-ul cumparat de la ei, rapid si fara sa cracneasca, totul in numele garantiei implicite. Stiu insa oameni care au devenit dusmani de moarte ai eMag si ai altora ca ei, pe motive de laptopuri stricate si care nu se mai reparau nici dupa saptamani de asteptare. Asa ca, banuiesc, ei ar fi destul de multumiti cu o asemenea oferta de garantie prin inlocuire.

Nu in ultimul rand, Reducerile de 7 Stele - reprezinta un sistem de fidelizare care arata al naibii de complicat(si risca sa fie sarit cu vederea), dar este de fapt simplu: daca cumperi de 5000 de roni in 6 luni de zile, o sa capeti o stea, care iti da reducere de 0.5% la achizitiile ulterioare. Daca mai cumperi in valoare de 10000 in urmatoarele 6 luni, ajungi automat la 2 stele, adica la reduceri de 1%, etc. In functie de volumul cumparaturilor poti ajunge astfel la 7 stele, adic 3.5% reduceri (desi, daca nu esti Bill Gates indragostit de MarketOnline, ma indoiesc ca ai vreo sansa). Oricum ai lua-o, insa, gaselnita asta cu reducerile in functie de numarul de stele si, practic, de volumul achizitiilor din ultimele 6 luni este o chestie foarte misto si inedita. Reducerile nu sunt mari si nu ii impresioneaza pe amaratii ca mine, dar banuiesc ca vor surprinde placut clientii grasi - cei care tocmai au cumparat o duzina de calculatoare pentru firma, si evident ca ii va incuraja sa revina.

Update:

Inca o promotie speciala de sarbatori, lansata luni(17 decembrie) merita pomenita aici: Promotia Instant. La fiecare 60 de minute, un produs din stoc  va avea un pret semnificativ redus(vad, ca, de pilda, un laptop de 1740 roni va putea fi cumparat cu 1700 roni).  Imi place ideea, e misto si creeaza dependenta - “ia sa mai intru sa vad ce e la reduceri”. Singura problema? Trebuie sa fii rapid cu clickurile, si sa pui ceasul sa sune din ora in ora

De urat as mai ura, dar mi-i ca s-o insera si ca v-ati plictisit deja. Manati, mai!

Daca esti nou pe aici, nu uita sa te abonezi la feedul meu RSS . Iti multumesc pentru vizita!